Un spectateur doit reconnaître que quelque chose ne va pas, évaluer la situation comme une urgence ou un scénario nécessitant de l’aide, déterminer s’il se sent personnellement responsable d’agir, décider de la meilleure façon d’apporter son aide, puis passer à l’action. Dans le cas présent, le couple qui descend les escaliers voit clairement que l’homme est complètement immobilisé.
Pourtant, ils semblent avoir ignoré la situation et continué leur chemin. Quelle pourrait être la raison de leur absence de réaction ? Que feriez-vous dans une telle situation ? Maintenant, regardez la femme à la veste blanche ! Dans un premier temps, elle examine brièvement la situation et choisit de s’éloigner.