Le fait qu’il n’ait pas pris conscience de la situation illustre de manière frappante la façon dont les préoccupations personnelles peuvent éclipser l’urgence des besoins d’autrui. Il est clair que, bien qu’il voie la scène de détresse qui se déroule devant lui, il donne la priorité à son appel téléphonique plutôt que d’offrir son aide.
Ce comportement met en évidence un phénomène courant, à savoir que les gens choisissent de ne pas intervenir lorsqu’ils rencontrent une personne en difficulté. Souvent, les individus sont tellement concentrés sur leurs propres tâches ou préoccupations qu’ils négligent ou évitent consciemment de s’engager dans des situations qui nécessitent de l’aide.