Il changea de tactique, espérant qu’une approche plus douce serait plus efficace. « Il demanda, la voix teintée de désespoir : « Y a-t-il une chance que quelqu’un d’autre puisse être déplacé dans un autre bus à la place ?
L’agent lui jette un regard désolé. « Je suis vraiment désolé, mais il n’y a plus de place dans ce bus. J’aimerais pouvoir faire quelque chose » José saisit son bagage à main avec irritation.