Lily se réfugie prudemment sur le seul siège inoccupé, son corps tremblant à chaque secousse douloureuse. Pendant ce temps, Pradeep s’occupait de la procédure d’enregistrement, l’esprit embrumé par l’inquiétude et l’impuissance. La réceptionniste, tentant d’offrir un semblant de réconfort, fournit un délai provisoire, allant d’une simple demi-heure à la perspective décourageante de trois ou même quatre heures. Le poids de l’angoisse de Lily est trop lourd à porter. « S’il vous plaît, faites quelque chose, Pradeep », s’écrie-t-elle. Pradeep aurait aimé avoir le pouvoir d’alléger ses souffrances, mais la réalité était cruelle et inflexible. Il ne pouvait que lui tenir la main, lui offrir sa présence silencieuse en signe de soutien, mais cela ne la sortirait pas de sa souffrance..
Après avoir enduré une douleur atroce pendant près d’une demi-heure, les forces de Lily commencèrent à s’amenuiser. Elle commença à perdre conscience et, avant même de s’en rendre compte, elle s’était effondrée sur le sol froid de l’hôpital.