Un jour, Andrew se rendit à l’église en retard. Il entre dans le bâtiment et se rend compte qu’il a oublié le matériel pour la cérémonie du matin. Il demande à Helen d’aller les chercher pour lui, comptant sur sa générosité et sa volonté d’aider. Helen, toujours aussi gentille, accepte sans hésiter.
Elle était loin de se douter que ce jour-là changerait sa vie à jamais. Alors qu’elle partait chercher le matériel, sa voiture a été percutée par un camion en excès de vitesse. Helen est immédiatement transportée à l’hôpital, où elle se trouve dans un état critique.