Les agents de sécurité lui ont dit simplement : « Vous devez vider vos poches de tous les objets qui s’y trouvent. Le détecteur de métaux s’est déclenché et nous sommes tenus de vous fouiller si vous refusez de le faire » Mme Wilson a retiré la clé de ses chaussures et s’est dirigée vers les portes.
Mme Wilson avait fait de son mieux pour s’habiller correctement pour son vol, mais malgré ses efforts, les autres évitaient de la côtoyer en raison de son apparence. Les autres passagers et le personnel la considéraient comme une sorte de mendiante ou comme quelqu’un qui n’avait pas les moyens d’être là..