Un sympathique employé de l’aéroport a permis à Mme Wilson de se rendre à la bonne porte d’embarquement. « Madame, vous semblez perdue, puis-je vous aider ? » demande l’employé. Mme Wilson a acquiescé d’un signe de tête. Enfin, quelqu’un la traitait avec un peu de respect…
Quelques passagers faisaient déjà la queue pour embarquer lorsque Mme Wilson est arrivée à la porte d’embarquement. L’homme qui contrôlait les billets lui a souri avec condescendance, a jeté un coup d’œil sur les informations relatives à son vol et à son siège et l’a laissée passer jusqu’à l’endroit où elle devait se rendre. Il lui a suggéré de rester sur place pour ne pas se perdre une deuxième fois dans l’aéroport.