Charles annonce doucement la nouvelle des blessures et de la mort de Diana, en utilisant le terme « darling boy » pour s’adresser à Harry. Malgré l’absence d’étreinte réconfortante, Harry interprète cela comme un reflet des circonstances difficiles, plutôt que comme un manque d’attention.
Charles a expliqué sa demande en déclarant qu’il souhaitait que le nombre de participants soit le plus réduit possible, précisant que les autres époux, dont Kate, ne seraient pas présents non plus. À son arrivée en Écosse, Harry a appris qu’il était trop tard : la reine était déjà décédée. Arrivé au domaine et entré dans sa chambre, il a partagé un moment d’intimité, exprimant ses espoirs de paix et de retrouvailles avec son grand-père.