Alors que Carl se frayait lentement un chemin dans la file d’attente bondée, il sentait sa frustration grandir. Partout autour de lui, les passagers se bousculaient pour avoir de la place. Les enfants courent dans tous les sens tandis que leurs parents épuisés tentent de les maintenir dans la file d’attente, leurs voix s’élevant avec frustration. Cette scène agitée ne faisait qu’ajouter à l’irritation de Carl, qui se sentait de plus en plus agacé par tous ceux qui l’entouraient. Il commença à se demander comment il allait pouvoir tenir cinq heures dans un environnement aussi chaotique.
Après ce qui lui a semblé être une éternité, l’agent de la porte d’embarquement a finalement appelé la zone d’embarquement. Serrant fermement son nouveau billet, Carl descendit en traînant les pieds sur la passerelle et monta dans l’avion. À sa grande frustration, la cabine économique est encore plus exiguë qu’il ne l’avait imaginé. Épaule contre épaule, les passagers se calent dans des sièges étroits tandis que les hôtesses de l’air haussent les épaules d’un air impuissant.