Le garçon le regarde avec curiosité. Carl poursuit : « Je sais qu’il est difficile de rester assis dans les avions. Mais si nous trouvions quelque chose d’autre d’amusant à faire pour toi ? J’ai un crayon et un carnet que tu peux utiliser pour dessiner. » Au moment où Carl tend la main vers son sac pour y prendre les objets, la mère du garçon se penche sévèrement vers lui. « Excusez-moi, mais ne parlez pas directement à mon enfant sans ma permission », dit-elle d’un ton accusateur.
Pris au dépourvu, Carl balbutie : « Oh, j’essayais juste de… » Mais elle lui coupe la parole. « Je ne vous connais pas, alors ne parlez pas à mon fils. Parlez-moi », dit-elle d’un ton dur. Carl acquiesça, essayant de cacher sa colère bouillonnante. Il avait sincèrement essayé de trouver une solution pacifique, une solution qui engagerait le garçon et lui donnerait un répit.