Au fil des ans, Jackie était devenue plus qu’une simple femme de ménage aux yeux d’Heather et de Sam. Pour eux, elle faisait presque partie de la famille. Jackie ne se contentait pas de faire le ménage, elle préparait aussi des repas délicieux et s’occupait de leur fils avec la délicatesse d’une mère. Heather a toujours pensé qu’elle connaissait très bien le côté gentil et travailleur de Jackie.
Heather n’était pas aveugle. Elle savait que les amis de Sam parlaient souvent de la beauté de Jackie. Tout en reconnaissant l’attrait de Jackie, elle avait une confiance inébranlable en Sam. Heather pensait que Sam avait engagé Jackie pour ses compétences et non pour son physique. Heather a toujours pensé que tout ce qu’il disait de gentil à propos de Jackie ne concernait que son travail, rien de plus.