Il a vu la lutte et le désespoir dans les yeux d’Eddie et a compris les défis plus vastes, souvent inexprimés, auxquels les gens sont confrontés. L’agent Hayes se rend compte qu’il doit prendre une décision qui va au-delà de l’application stricte de la loi. Mais il s’interroge également sur les conséquences de cette décision pour son travail.
La situation commençait à lui paraître bien plus complexe que ce qu’il avait d’abord anticipé. Après avoir longuement réfléchi et pesé ses options, il décide d’emmener le voleur dans la voiture de patrouille. Tandis que Hayes guide le jeune homme vers le véhicule, le voleur continue de plaider sincèrement.