C’était un après-midi typique au centre de répartition du 911, où la gestion du chaos était la norme. Les répartiteurs gèrent un flux constant d’urgences, allant des accidents de voiture aux crises médicales, en naviguant dans le flux incessant d’appels urgents de la journée avec une facilité éprouvée.
Pour exceller en tant que dispatcheur, vous devez garder votre sang-froid au milieu du chaos. Vous devrez faire face à diverses situations d’urgence et interagir avec des personnes souvent en colère, effrayées ou paniquées. Il est essentiel de rester calme pour résoudre les problèmes et apporter une aide efficace.