Les larmes montaient aux yeux de Jack qui restait là, paralysé. Soudain, il sentit une main douce se poser sur son épaule. C’était Kim, l’une de ses hôtesses de l’air. « Je suis désolée pour ce dérangement », dit Kim en s’adressant aux passagers. « Nous allons nous occuper de cette situation immédiatement Elle lance à Jack un regard rassurant.
Reprenant ses esprits, Jack prend soudain douloureusement conscience de la scène qui l’entoure – les regards des passagers, l’expression inquiète de Kim et le chaos qui s’est installé. Submergé par l’embarras, la confusion et un profond sentiment de perte, il sut qu’il devait quitter la cabine.