« Ce n’est pas grave si tu te sens dépassé, Jack », dit-elle d’une voix calme et douce. « Nous comprendrions tous que tu aies besoin d’un peu plus de temps libre », a-t-elle ajouté. « Non, non, non, ce n’est pas comme ça », murmure Jack en ouvrant son portefeuille. Il en sort une photographie qu’il tient un instant dans ses mains avant de poursuivre : « Ne ressemble-t-elle pas à ma défunte femme ? Il désigna la femme assise sur le siège 37A, puis ouvrit les mains pour dévoiler la photo.
Kim fronce les sourcils, s’efforçant de cacher ses pensées inquiètes. Jack pouvait voir qu’elle examinait la photo froissée dans sa main par gentillesse, essayant de le rassurer sur le fait qu’il ne perdait pas la tête. Cependant, il perçoit aussi une pointe de doute dans son expression. « S’il te plaît, regarde de plus près, Kim, avant de conclure que je suis en train de perdre la tête », implora-t-il, ses mots étant sortis dans la précipitation.